« Le danger des habitudes, c'est de devenir moins disponible. »
John Saul
Sortir de sa zone de confort
Objectifs visés :
Une journée de formation dont le contenu bonifiera les compétences acquises afin :
- d'initier de nouveaux comportements, de nouvelles attitudes face aux besoins et aux attentes d’une clientèle en changement.
- de fournir des repères afin de mieux adapter les interventions aux caractéristiques des différentes générations.
- de créer une interaction entre les participants dans le but premier d'engendrer des idées innovatrices pouvant leur servir tant dans leur vie personnelle que professionnelle.
Introduction
Présentation des caractéristiques des générations qui serviront de toile de fond au contenu des divers thèmes qui seront abordés au cours de la journée de formation.
Les incontournables 3R
- Premier volet : le rapport à soi
- Second volet : le rapport à l’action
- Troisième volet : le rapport aux autres
La motivation professionnelle
- Premier volet : qu’est-ce qui déclenche le comportement humain ?
- Deuxième volet : qu’est-ce qui oriente le comportement humain ?
- Troisième volet : qu’est-ce qui maintient le comportement humain ?